Termos e Condições

Ao navegar no nosso site, está em aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e Condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Suna.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na Suna. Se aceder à Suna, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A Suna reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e Condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

✋Informações de produtos e preços

A Suna informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e compromete-se a disponibilizar os produtos de forma clara e a corrigir possíveis erros, que possam ocorrer, com a maior brevidade possível.

A Suna apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto, incluíndo portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela Suna a qualquer momento.

🍪 Cookies

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⚖️ Direitos de Propriedade

A Suna é uma marca registada. 

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Suna são propriedade da Suna ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Suna.

Qulquer pessoa compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de atos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc. sem aprovação expressa da Suna. A Suna não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

✅ Métodos de pagamento

A Suna disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartão de crédito
  • Multibanco
  • MB WAY
  • Paypal
  • Transferência bancária
  • À Cobrança

Após o pagamento ser concluído, a Suna irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a respetiva fatura-recibo. 

💬 Comentários e Partilhas

Podem existir espaços, no website, onde são partilhadas opiniões e/ou comentários. Esses conteúdos são da responsabilidade de quem os publica.

A Suna reserva-se o direito de remover comentários que sejam ofensivos, inapropriados ou contrários à lei.
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📌 Condições de compra na Suna

 - Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos disponíveis na Suna podem ser adquiridos, salvo em casos de limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Suna.

No caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Suna compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível, de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

 - Taxas e impostos

Na Suna os preços apresentados são em EURO, sendo aplicados impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

 - Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Suna através do seguinte contacto de e-mail: hello@sunaofficial.com.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efetuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Suna não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A Suna reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Suna.

 - Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à Suna através do contacto de e-mail hello@sunaofficial.com.

🦋 Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na Suna, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

A Suna não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A Suna não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

🌸Processamento de dados pessoais

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👨‍⚖️Lei aplicável – jurisdição

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.

 

💛 Na Suna, acreditamos em relações transparentes e de confiança. São esses os valores que nos movem!